KB손해보험 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 및 전화번호 안내

KB손해보험 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스는 전국 600여 개의 매직카 서비스점을 통해 빠르고 정확한 현장출동을 제공합니다. 전화번호 1544-0114로 간편하게 사고 접수 및 긴급출동 서비스를 이용하세요.

KB손해보험 다이렉트 자동차보험

자동차보험은 운전자의 라이프스타일에 맞추어 다양한 보장을 제공해야 합니다. KB손해보험 다이렉트 자동차보험은 고객님의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 맞춤 플랜을 제공합니다. 특히, 긴급출동 서비스는 운전 중 발생할 수 있는 여러 긴급 상황에서 신속하게 도움을 받을 수 있는 중요한 서비스입니다. 아래에서 KB손해보험의 긴급출동 서비스와 관련된 세부 사항, 그리고 주요 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다.

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마일리지 할인 특약

운행 거리가 적은 고객님들을 위해 마일리지 할인 특약을 제공합니다. 주행거리가 짧을수록 보험료를 절감할 수 있습니다.

첨단안전장치 장착 특약

차선이탈방지장치나 전방충돌방지장치 등 첨단 안전장치를 장착한 차량은 사고를 감소시킬 수 있어 보험료를 할인받을 수 있습니다.

커넥티드카 안전운전 할인 특약

현대, 기아, KG모빌리티, BMW, 벤츠, MINI 커넥티드카 서비스를 이용하는 고객님들은 사용자 기반(UBI: Usage Based Insurance) 특약을 통해 보험료 할인을 받을 수 있습니다.

대중교통 이용 할인 자동차 특약

버스, 지하철 등 대중교통을 자주 이용하는 고객님들은 이 특약을 통해 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

전기자동차 보험

전기차를 운전하는 고객님들을 위한 맞춤형 자동차보험 상품으로, 전기차 특성에 맞춘 보장을 제공합니다.

자녀 할인 특약

태아부터 만 9세 이하의 자녀가 있는 고객님들을 위한 할인 특약도 마련되어 있습니다.

KB손해보험 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스

KB손해보험 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스는 전국 600여 개의 매직카 서비스점을 통해 제공되며, 가입 특약에 따라 총 9~12가지의 긴급출동 서비스를 무료로 제공합니다.

긴급출동 서비스 절차

긴급상황 발생: 배터리 방전, 차문 잠김 등 긴급한 상황이 발생한 경우.
콜센터 사고 접수: 1544-0114로 연락하여 사고를 접수합니다.
현장 출동 서비스: 전국 매직카 서비스점에서 긴급 출동하여 문제를 해결합니다.

긴급출동 서비스 세부 내용

긴급구난: 도로 이탈이나 장애물로 인해 자력 운행이 불가능한 경우, 특수한 구난을 포함하여 긴급 구난 서비스를 제공합니다.
잠금장치 해제: 차량 열쇠를 차 안에 둔 채로 문이 잠긴 경우, 잠금장치를 해제해드립니다. (트렁크 잠금장치는 제외)
긴급견인: 사고 또는 고장으로 긴급 견인이 필요한 경우 10km를 한도로 견인해 드립니다. 뉴매직카서비스A에 가입한 고객은 50km까지 견인 가능합니다.
비상급유: 주행 중 연료가 소진된 경우, 휘발유나 경유를 최대 3ℓ까지 무료로 제공해 드립니다. (최초 1회 무료, 이후 유류비는 실비 부담)
배터리 충전: 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시 충전하여 운행이 가능하도록 합니다.
타이어 펑크 수리: 타이어 펑크로 운행이 불가한 경우 타이어를 수리해 드립니다. (단순 펑크에 한함)
휴즈 교환: 휴즈 단락으로 운행이 불가한 경우 휴즈를 교환해 드립니다.
타이어 교체: 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 고객의 예비타이어로 교체해 드립니다. (새 타이어는 고객 부담)
부동액 보충: 주행 중 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우 부동액을 보충해 드립니다.
엔진과열 응급조치: 주행 중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급 조치를 해 드립니다.

추가 서비스

뉴매직카서비스 특약에 가입한 경우 다음과 같은 추가 서비스를 받을 수 있습니다:

브레이크/엔진/파워오일 보충: 운행이 불가능한 경우 브레이크(1ℓ), 엔진(2ℓ), 파워(1ℓ) 오일을 보충해 드립니다.
차량 진단: 지정 정비업체 예약 시 차량 내외부 오일/벨트류 등 30개 항목을 무상으로 점검하고 진단 내역서를 제공합니다. (보험기간 중 1회 한함)
수리차량 운반: 고장으로 지정 정비업체에서 수리한 경우 작업시간이 1시간 이상 소요될 경우 고객이 원하는 장소로 운반해 드립니다. (운반거리 10km 초과 시 추가 비용 발생)

KB손해보험 고객콜센터 안내

KB손해보험의 긴급출동 서비스 및 사고 접수는 고객콜센터 1544-0114로 연락하면 됩니다. 해외에서는 82-1544-0114로 연락 가능합니다. ARS 메뉴를 통해 다양한 서비스 요청이 가능합니다:

자동차 사고 접수 및 보상 담당자 안내
자동차 고장 출동 요청
보험금 청구 안내
질병/상해, 화재/운전자보험 상담, 변경, 해지
대출 상담
자동차보험 상담, 변경, 해지
고객 불편 접수 및 ARS 이용 요금 안내
상담사 연결

결론

KB손해보험 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스는 운전 중 발생할 수 있는 다양한 긴급 상황에서 신속하고 정확한 지원을 제공합니다. 고객님의 안전과 편의를 최우선으로 생각하는 KB손해보험은 전국 600여 개의 매직카 서비스점을 통해 언제 어디서나 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 긴급 상황 발생 시, 고객콜센터 1544-0114로 연락하여 빠르게 문제를 해결하세요.